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管理選項(xiàng)平衡實(shí)踐和分析技能的發(fā)展,以改善您的決策過(guò)程。它旨在加深和拓寬您對(duì)如何制定和實(shí)施組織戰(zhàn)略的理解。該選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)管理持續(xù)績(jī)效改進(jìn)的需要、管理組織與其環(huán)境的關(guān)系的需要以及加深對(duì)歷史管理實(shí)踐和當(dāng)前管理趨勢(shì)的理解的需要。

管理學(xué)是一門幫助組織提高績(jī)效的學(xué)科。它為管理人員提供做出正確決策、有效管理資源和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識(shí)。
管理學(xué)涵蓋廣泛的學(xué)科,從業(yè)務(wù)規(guī)劃到人力資源管理。根據(jù)組織的不同,某些領(lǐng)域可能比其他領(lǐng)域更重要。例如,保險(xiǎn)公司可能更注重財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析,而連鎖餐廳可能更注重食物準(zhǔn)備和客戶服務(wù)。無(wú)論側(cè)重點(diǎn)如何,管理的所有方面都要制定戰(zhàn)略和做法,以取得成功。從了解客戶及其需求到制定有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
1.科學(xué)管理理論
美國(guó)機(jī)械工程師弗雷德里克-泰勒是首批開創(chuàng)科學(xué)管理理論的管理理論家之一。他和他的同事是最早對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行科學(xué)研究的人之一。泰勒的理念強(qiáng)調(diào),強(qiáng)迫人們努力工作并不是優(yōu)化結(jié)果的最佳方式。相反泰勒建議簡(jiǎn)化任務(wù)以提高生產(chǎn)率。這一戰(zhàn)略與此前的商業(yè)運(yùn)作方式略有不同。起初,工廠經(jīng)理幾乎不與工人接觸。沒(méi)有辦法統(tǒng)一工作場(chǎng)所的規(guī)則,工人的唯一動(dòng)力就是工作保障。
泰勒認(rèn)為金錢是工作的主要?jiǎng)恿?,因此他提出?“公平工作一天的工資 ”的概念。從那時(shí)起科學(xué)管理理論在全世界得到了實(shí)踐。由此產(chǎn)生的工人與雇主之間的合作演變成了今天的團(tuán)隊(duì)合作。
2.系統(tǒng)管理理論
系統(tǒng)管理是組織規(guī)劃和管理的另一種方法。系統(tǒng)管理理論認(rèn)為,組織就像人體一樣,是由各個(gè)組成部分組成的,這些組成部分和諧運(yùn)作,才能使整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮最佳功能。根據(jù)這一理論,組織的成功取決于幾個(gè)關(guān)鍵要素:子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用、相互依存和相互關(guān)系。
員工是公司最重要的組成部分之一。公司成功的其他關(guān)鍵要素包括部門、工作組和業(yè)務(wù)單位。在實(shí)踐中,管理者需要對(duì)公司的模式和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估,以確定最佳的管理方法。這樣他們就可以在不同的項(xiàng)目上進(jìn)行合作,作為一個(gè)集體整體而不是孤立的單位開展工作。
3.應(yīng)急管理理論
應(yīng)急管理理論的主要概念是,沒(méi)有一種管理方法適合所有組織。有許多外部和內(nèi)部因素會(huì)最終影響所選擇的管理方法。權(quán)變理論指出了可能影響組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)變量:組織規(guī)模、使用的技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
弗雷德-費(fèi)德勒是權(quán)變管理理論的理論家。費(fèi)德勒認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)與其領(lǐng)導(dǎo)效能直接相關(guān)。根據(jù)費(fèi)德勒的理論,有一套適用于各種情況的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)。這意味著,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有足夠的靈活性,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。應(yīng)急管理理論可概括如下:
a.領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織沒(méi)有特定的技巧。
b.領(lǐng)導(dǎo)者必須迅速確定適合特定情況的特定管理風(fēng)格。
c.費(fèi)德勒權(quán)變理論的主要組成部分是 LPC--最不受歡迎同事量表。LPC 用于評(píng)估管理導(dǎo)向的水平。
4. X 理論和 Y 理論
您是否認(rèn)為每個(gè)人都能從工作中獲得最大的滿足感,還是認(rèn)為有些人視工作為負(fù)擔(dān),只是為了錢?這些假設(shè)會(huì)影響組織的運(yùn)作。這些假設(shè)也是 X 理論和 Y 理論的基礎(chǔ)。道格拉斯-麥格雷戈(Douglas McGregor)是提出這兩個(gè)不同概念的理論家。更具體地說(shuō),這些理論指的是兩種管理風(fēng)格:獨(dú)裁(X 理論)和參與(Y 理論)。
在一個(gè)組織中,如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作缺乏熱情,領(lǐng)導(dǎo)者很可能會(huì)采取獨(dú)裁式管理風(fēng)格。但是如果員工表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的意愿,并對(duì)自己的工作充滿熱情,那么領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)采用參與式管理風(fēng)格。管理者所采用的管理風(fēng)格會(huì)影響其團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
X 理論對(duì)工人持悲觀態(tài)度,認(rèn)為沒(méi)有激勵(lì),員工就無(wú)法工作。而 Y 理論則對(duì)員工持樂(lè)觀態(tài)度。后一種理論認(rèn)為,員工和管理者可以建立一種合作和信任的關(guān)系。
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閱讀原文:http://www.ghaquatic.com/news/14700_59.html
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