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1.選拔與招聘
一個組織的人力資源部門的基本職能是招聘并選拔出最合適的候選人。相關(guān)活動包括確定需要什么樣的工作崗位、據(jù)此撰寫崗位描述、說明崗位要求以及識別合適候選人所需的技能、設(shè)定薪資預(yù)算、通過廣告找到合適的人選、篩選候選人、面試,然后選出適合該崗位的候選人。
這看起來容易,但這項職能并非僅僅是找人填補職位空缺。需要正確地完成這項工作,通過解釋崗位規(guī)范,并根據(jù)崗位情況安排合適的候選人,這有助于組織發(fā)展并打造一支快樂的員工隊伍。
2.培訓(xùn)與發(fā)展
人力資源部門需要為有需求的員工提供培訓(xùn)與發(fā)展機會,還需要為他們提供必要的工具,這將有助于提升他們的技能,并讓他們更有信心,從而能更高效地工作。以這種方式關(guān)心員工并開展工作的雇主能夠體驗到員工滿意度和士氣的提升。
給員工提供培訓(xùn)對公司來說是有益的。最好對員工培訓(xùn)進行投資,這將提升員工的技能,提高員工留任率,并能節(jié)省招聘成本。這樣一來,公司就能吸引那些想要加入公司以獲得良好培訓(xùn)從而獲得好機會的候選人。
3.績效管理
在直線經(jīng)理的幫助下,人力資源部門通常負責推動績效管理工作。這是一個很棒的工具,有助于監(jiān)控員工的工作進展并評估其工作、態(tài)度、效率和效能。
如果你的組織有良好的績效管理,那么它將包括年度或季度的評估或績效評審。這個過程允許員工和直線經(jīng)理進行一對一的溝通,這有助于設(shè)定更明確的個人目標和團隊目標,而這些目標將與組織的戰(zhàn)略目標相協(xié)調(diào)。
績效管理這個持續(xù)的過程將包含各種各樣的活動,這樣就能形成一個績效管理周期。
4.員工關(guān)系
員工關(guān)系有兩個職能。首先,在人力資源部門的幫助下解決員工與管理層之間的糾紛;其次,人力資源部門協(xié)助執(zhí)行和制定不偏不倚且對整個組織一視同仁的政策。
良好的關(guān)系只會提高員工的幸福感。員工關(guān)系這個術(shù)語指的是組織為建立和維持雇主與員工之間積極關(guān)系所做的努力。員工關(guān)系是組織績效、員工忠誠度和員工敬業(yè)度提升的重要組成部分。它也涉及合同與實際關(guān)系以及個人和情感層面的關(guān)系。
5.遵守雇傭法
對每一位人力資源工作人員來說,熟悉雇傭法、擁有良好的雇傭法知識并且了解其最新動態(tài)是非常重要的,他們必須確保公司所有的政策、福利和程序都遵循最新的法律。從招聘到績效管理、員工關(guān)系、薪酬等,公司的每一項資源都必須涵蓋在廣泛的法律法規(guī)之下。
6.薪酬與福利
薪酬與福利是人力資源的一項重要職能,也是每個員工最關(guān)心的。每個員工所約定的基本工資就是薪酬。與評估掛鉤的加薪、養(yǎng)老金、社會保障、私人健康保險、公司折扣、長期福利等取決于公司和員工優(yōu)先考慮事項的項目都是提供給員工的福利。
7.行政管理、工資發(fā)放與人力資源系統(tǒng)
公司的人力資源部門負責履行以下行政職責,包括維護員工數(shù)據(jù)、開發(fā)系統(tǒng)、計算稅收、發(fā)放工資以及按比例計算工時和假期。在較大的組織中,可能會有不同的工資發(fā)放團隊與人力資源部門協(xié)同工作。
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