一、Case Study 的一般結(jié)構(gòu)

1.案例研究標(biāo)題

這是對(duì)整個(gè) Case Study 主題的簡(jiǎn)要且有力概括。一個(gè)好的標(biāo)題能夠讓讀者迅速了解案例研究的核心方向。

2.背景信息

對(duì)引起關(guān)注的問(wèn)題或情境的背景進(jìn)行描述，包括相關(guān)的歷史、環(huán)境等相關(guān)背景。這些內(nèi)容是構(gòu)建案例研究的基礎(chǔ)，能幫助讀者更好地理解后續(xù)的問(wèn)題和解決方案。

3.客戶簡(jiǎn)介（如果適用）

當(dāng)案例涉及特定客戶或組織時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行介紹，包括規(guī)模、行業(yè)、歷史等相關(guān)信息。這有助于從實(shí)際角度來(lái)分析問(wèn)題和尋找解決方案。

4.問(wèn)題陳述

需要確定并詳細(xì)描述案例中的問(wèn)題或挑戰(zhàn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的關(guān)鍵方面和影響。這是整個(gè) Case Study 的核心關(guān)注點(diǎn)之一，后續(xù)的解決方案都是圍繞這些問(wèn)題展開的。

5.解決方案

介紹解決問(wèn)題的方法或策略，并描述實(shí)施的步驟和關(guān)鍵決策。這體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)問(wèn)題的分析和解決能力。

6.實(shí)施和執(zhí)行

詳細(xì)描述解決方案的實(shí)施和執(zhí)行過(guò)程，包括遇到的困難、挑戰(zhàn)或意外事件，以及它們是如何解決的。這部分展示了在實(shí)際操作過(guò)程中的應(yīng)變能力。

7.結(jié)果

提供解決方案實(shí)施后的結(jié)果，包括定量和定性數(shù)據(jù)，以及關(guān)鍵的成功指標(biāo)。結(jié)果是衡量解決方案是否有效的重要依據(jù)。

8.學(xué)習(xí)和教訓(xùn)（部分 Case Study 有要求）

總結(jié)從案例中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，包括成功的因素和可能的改進(jìn)點(diǎn)。這有助于從案例中獲取更有價(jià)值的知識(shí)。

9.結(jié)論

對(duì)整個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)所獲得的見解和案例對(duì)解決類似問(wèn)題的貢獻(xiàn)。結(jié)論能讓讀者對(duì)整個(gè)案例研究有一個(gè)完整的印象。

10.附錄（根據(jù)需要）

收集額外的支持材料，如圖表、附加數(shù)據(jù)等，用于輔助說(shuō)明案例中的內(nèi)容。

11.參考文獻(xiàn)

列出所有引用的參考文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)來(lái)源。

二、是否需要加 Reference

1.理論依據(jù)方面

在英國(guó)商科的 Case Study 作業(yè)中，當(dāng)你闡述一些理論、概念或者模型來(lái)分析問(wèn)題時(shí)，是需要添加 Reference 的。例如，如果你使用波特五力模型來(lái)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，就必須注明該模型的出處，這體現(xiàn)了你的學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)也能讓讀者更好地追溯和驗(yàn)證你的理論依據(jù)。

2.數(shù)據(jù)來(lái)源方面

如果你的 Case Study 中涉及到數(shù)據(jù)，無(wú)論是定量數(shù)據(jù)還是定性數(shù)據(jù)，只要這些數(shù)據(jù)不是你自己原創(chuàng)收集和分析的，都需要添加 Reference。比如你引用了某行業(yè)報(bào)告中的市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)，或者某企業(yè)公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，都要注明來(lái)源，避免抄襲的嫌疑。

3.借鑒解決方案方面

當(dāng)你提出的解決方案是借鑒了其他類似案例或者前人研究時(shí)，同樣需要添加 Reference。這表明你是在參考他人智慧的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和應(yīng)用，而不是將他人的成果據(jù)為己有。

英國(guó)商科的 Case Study 作業(yè)通常是需要添加 Reference 的。這不僅是學(xué)校對(duì)學(xué)術(shù)規(guī)范的要求，更是體現(xiàn)你專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)誠(chéng)信的重要方式。如果在完成 Case Study 作業(yè)過(guò)程中還有其他疑問(wèn)，HighMark 輔導(dǎo)可以為你提供專業(yè)的幫助和指導(dǎo)，幫助你順利完成高質(zhì)量的作業(yè)。