作業(yè)核心要求

　　1. 觀看視頻案例

　　作業(yè)的第一步是觀看兩位財(cái)務(wù)顧問(wèn)(Jeremy 和 Tristan)的客戶互動(dòng)視頻，視頻分為“好例子”和“壞例子”，每個(gè)視頻的標(biāo)題中都已標(biāo)明。建議同時(shí)觀看這兩位顧問(wèn)的視頻，因?yàn)楦叻值年P(guān)鍵在于能夠綜合分析兩者的差異。

　　在觀看視頻時(shí)，你需要記下時(shí)間點(diǎn)，以便引用時(shí)使用格式： (顧問(wèn)名字 時(shí)間碼)，例如 (Jeremy 10:15)。這些時(shí)間點(diǎn)將幫助你在回答問(wèn)題時(shí)具體指向視頻中的實(shí)例。

　　2. 回答兩大問(wèn)題

　　作業(yè)共涉及兩個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題50分，答題時(shí)注意每個(gè)問(wèn)題的字?jǐn)?shù)控制在1000-2000字之間。兩個(gè)問(wèn)題分別是：

　　Q1： 以案例為例，說(shuō)明顧問(wèn)如何幫助客戶理解目標(biāo)并制定策略。

　　Q2： 反駁“50歲不需要財(cái)務(wù)顧問(wèn)”的觀點(diǎn)，結(jié)合視頻分析論證財(cái)務(wù)顧問(wèn)的優(yōu)勢(shì)。

　　建議每個(gè)問(wèn)題分開(kāi)寫，避免啰嗦，但也不要只寫表面內(nèi)容，要深入分析。

　　高分技巧

　　為了獲得高分，以下是幾個(gè)關(guān)鍵技巧：

　　1. 分析深度(占40%)

　　理論結(jié)合實(shí)踐： 在回答時(shí)結(jié)合課程知識(shí)點(diǎn)(如Unit 3 Slide 5)，并將視頻中的實(shí)際例子加以分析。

　　對(duì)比分析： 比如，可以對(duì)比Jeremy的“壞例子”和Tristan的“好例子”，突出兩者在溝通技巧上的差異，并結(jié)合理論加以說(shuō)明。

　　2. 例子豐富(占40%)

　　至少分析1位顧問(wèn)： 高分作業(yè)應(yīng)該盡可能覆蓋兩位顧問(wèn)，比較他們?cè)跍贤ㄖ械牟町?，并配合相關(guān)的視頻片段進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

　　每個(gè)論點(diǎn)配視頻片段： 例如，“Tristan在15:30主動(dòng)傾聽(tīng)，讓客戶敞開(kāi)心扉”，這樣具體的視頻時(shí)間點(diǎn)和內(nèi)容會(huì)讓論證更有力。

　　3. 表達(dá)清晰(占20%)

　　報(bào)告式寫作： 使用標(biāo)題分段，每段開(kāi)頭都應(yīng)有主題句，清晰表達(dá)段落的主要觀點(diǎn)。比如，“Jeremy的開(kāi)放式提問(wèn)有效挖掘客戶需求”。

　　邏輯連貫： 確保論點(diǎn)之間的銜接自然，避免文章結(jié)構(gòu)凌亂。

　　避坑指南

　　在撰寫作業(yè)時(shí)，需要特別注意以下幾點(diǎn)，避免因?yàn)榧?xì)節(jié)失誤而失分。

　　1. 格式錯(cuò)誤

　　必須使用課程網(wǎng)站提供的Word模板，確保字體為Arial/Helvetica，字號(hào)為11號(hào)字，避免使用花哨排版。

　　提交作業(yè)時(shí)，請(qǐng)導(dǎo)出為PDF格式，文件名按照“zID Adviser Engagement”命名(如z1234567)，文件名錯(cuò)誤會(huì)直接扣分。

　　2. 遲交扣分

　　截止時(shí)間嚴(yán)格，遲交將每天扣除5%。為了避免網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，建議提前3天完成并提交作業(yè)。

　　3. 抄襲和AI使用風(fēng)險(xiǎn)

　　使用Turnitin查重系統(tǒng)檢查作業(yè)，嚴(yán)禁用ChatGPT等工具來(lái)生成答案(語(yǔ)法檢查除外)。

　　引用課程PPT時(shí)，只需寫單元和頁(yè)碼，例如(Unit2 Slide10)。

　　工具推薦

　　為了提高效率，以下工具可以幫助你更好地完成作業(yè)：

　　視頻加速： YouTube提供倍速播放功能，搭配分屏記筆記，可以大大提高觀看效率。

　　記筆記： 將視頻中有用的信息記錄下來(lái)，特別是重要的時(shí)間碼和顧問(wèn)的具體行為，方便在寫作時(shí)引用。

　　總結(jié)

　　想要順利拿到高分，提前準(zhǔn)備，深度分析以及嚴(yán)格遵循作業(yè)格式要求是關(guān)鍵。通過(guò)合理安排時(shí)間，結(jié)合課程知識(shí)與實(shí)際視頻內(nèi)容，不僅能提升作業(yè)質(zhì)量，還能確保順利達(dá)到Distinction水平。